VISIÓN
Ser una empresa estatal socialista que, mediante la promoción de una industria de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) soberana y la unidad de los pueblos, contribuya a la independencia y la soberanía tecnológica, la seguridad y defensa de la nación y la formación de una cultura que permita la utilización de las TIC como un medio para lograr el pleno desarrollo de las potencialidades humanas.

MISIÓN
El Desarrollo de las estrategias del Estado venezolano que garanticen la democratización de las TIC, a través de la incorporación de los sectores socialmente excluídos, contribuyendo al desarrollo endógeno, mediante la promoción de una industria nacional soberana de Telecomunicaciones y el impulso de la unidad, la cooperación, la solidaridad, la complementariedad y la integración entre nuestros pueblos hermanos.

VALORES
Telecom Venezuela tiene como valores de su actuación la ética y la moral socialista, el reconocimiento de la dignidad humana, la alteridad y la diversidad, la promoción del talento humano, la construcción colectiva de saberes, la participación, la disciplina consciente, la solidaridad, la humanización del trabajo y la comunicación intersubjetiva honesta y argumentada con sentido colectivo para garantizar la vivencia humana vital, plena y gratificante.